UX در سئو | مهم‌ترین نکات تجربه کاربری برای بهبود سئو

تجربه کاربری (UX) از اهمیت بسیاری در بهبود سئو یک وبسایت برخوردار است. طراحی مناسب و تعاملی، سرعت بارگذاری صفحات، و ارائه محتوای مفید به کاربران نقش مهمی در جلب ترافیک و افزایش رتبه سایت در موتورهای جستجو و به خصوص سئو موبایل ایفا می‌کند. اجزای UX، همچون رابط کاربری گرافیکی ، ناوبری آسان، و پاسخگویی به نیازهای کاربران، بهبود سئو را تسریع می‌بخشد. با استفاده از تکنیک‌های UX، وبسایت‌ها می‌توانند تجربه کاربری بهتری ارائه دهند و در نتیجه، از نظر سئو بهینه شده و پیشرفت کنند. برای آشنایی تاثیرات UX در سئو در ادامه با ما همراه باشید.

UX چیست؟

تجربه کاربری یا UX به مجموعه تعاملاتی اشاره دارد که یک فرد در طول استفاده از یک محصول، سرویس یا وبسایت تجربه می‌کند. مهمترین هدفUX، ایجاد تجربه‌ای است که کاربران را راضی نگه داشته و ایشان را به تعامل و استفاده مستمر از محصول یا خدمات مشتاق کند و إحساس مثبتی در استفاده از سایت یا هر محصولی دارد.  این مفهوم شامل جنبه‌های مختلفی از جمله طراحی رابط کاربری (UI)، ارتباطات کاربری، ساختار اطلاعاتی، و راحتی استفاده می‌شود.

چرا UX و UI برای سئو مهم است؟

• اهمیت کاربر برای موتورهای جستجو: الگوریتم‌های موتورهای جستجو، تجربه کاربری را به عنوان یکی از عوامل مهم در رتبه‌بندی و ارزیابی وبسایت‌ها در نظر می‌گیرند و به دنبال رضایت بیشتر کاربران و تجربه کاربری مثبت از نتایج جستجو و رفع نیاز کاربر در کمترین زمان ممکن با بهترین نتایج ممکن هستند. یک  UI/UX  قوی می‌تواند در رتبه‌دهی موتورهای جستجو اهمیت زیادی داشته باشد.
• کاهش نرخ پرش : اگر کاربران پس از باز کردن یک صفحه سریعاً آن را ترک کنند (نرخ پرش بالا باشد)، این موضوع ممکن است نشان دهنده عدم جذابیت یا مشکلات در تجربه کاربری باشد که موتورهای جستجو این مسئله را تحلیل می‌کنند.
• زمان سایت (Dwell Time): موتورهای جستجو به مدت زمانی که کاربران روی یک صفحه مشخص می‌مانند توجه می‌کنند. اگر زمان بیشتری را در یک صفحه بمانند، این نشان دهنده محتوای مفید و تجربه کاربری مثبت است.

این سه مورد تنها چند عامل تاثیرگذار مستقیم بود و عوامل دیگری هم تاثیرگذار هستند. و در مجموع می‌توان گفت تجربه کاربر و رابط کاربری تاثیر زیادی روی سئو سایت دارند.

آیا UX می‌تواند روی رنک کلمات تأثیر بگذارد؟

بله، بهبود تجربه کاربری می‌تواند به شکل مستقیم و غیرمستقیم بر رتبه‌بندی کلمات کلیدی تأثیر بگذارد. موتورهای جستجو الگوریتم‌هایی را برای ارزیابی تجربه کاربری دارند و بهبود عوامل مثل زمان توی صفحه بودن، نرخ پرش و نرخ تعامل می‌تواند در بهبود رنکینگ سایت شما مؤثر باشد.

SXO  چیست؟

 SXO یک مفهوم نسبتاً جدید در دنیای دیجیتال است که ترکیبی از دو حوزه مهم یعنی سئو (Search Engine Optimization)  و UX (User Experience) می‌باشد. این مفهوم به بهبود تجربه کاربری در فرایند جستجو اطلاعات می‌پردازد. SXO به عنوان یک رویکرد جامع نسبت به فعالیت‌های جستجوگرها و تاثیر آن بر تجربه کاربران متمرکز است

عناصر کلیدی در SXO:

1. پیش‌بینی نیازهای کاربر SXO : بر اساس تحلیل نیازها، ترجیحات، و انتظارات واقعی کاربران بهبود می‌آورد. درست‌ترین محتوا، ساختار، و راهنمای جستجو بر اساس تفاوت‌های شناختی کاربران تدوین می‌شود.
2. بهبود تجربه جستجویی SXO : به اهمیت نیازهای جستجویی کاربران می‌پردازد. این شامل بهبود دقت نتایج جستجو، نمایش تصاویر و ویدئوهای متناسب با نیازهای کاربران، و تسهیل در مسیر یافتن اطلاعات می‌شود.
3. ترکیب علامت‌گذاری ساختاری و سئو : SXO به عنوان یک رویکرد یکپارچه، استفاده از علامت‌گذاری ساختاری مانند Schema Markup را برای بهبود درک محتوا توسط موتورهای جستجو و بهبود تجربه کاربری توسط کاربران ترویج میابد.

چرا SXO مهم است؟

1. ارتباط بین منافع کاربران و موتورهای جستجو SXO : به کسب و کارها این امکان را می‌دهد که به طور همزمان نیازهای واقعی کاربران و خواسته‌های موتورهای جستجو را در نظر بگیرند.
2. افزایش رتبه‌بندی در موتورهای جستجو:  بهبود تجربه کاربری و ارتقاء عوامل سئو،  SXO می‌تواند باعث بهبود رتبه‌بندی در نتایج جستجو شود.
3. افزایش بازدهی تبلیغات آنلاین: تجربه کاربری بهتر ممکن است به افزایش بازدهی سایر تبلیغات آنلاین منجر شود، زیرا کاربران با محتواها و تبلیغاتی که به نیازهای آنها پاسخ می‌دهند، تعامل بیشتری دارند

SXO ‌ این امکان را به کسب و کارها می‌دهد که به طور همزمان به تجربه کاربری و نیازهای جستجویی توجه کنند و در نتیجه، بهبود در رتبه‌بندی و جذب کاربران فعال تر داشته باشند.

مهم‌ترین متریک‌های UX در سئو

1. زمان توی صفحه بودن (Time on Page): مدت زمانی که یک کاربر روی یک صفحه مشخص می‌ماند.
2. نرخ پرش (Bounce Rate): درصد کاربرانی که بعد از ورود به یک صفحه، بدون تعامل اضافی، سایت را ترک می‌کنند.
3. نرخ تعامل (Engagement): سطح تعامل کاربران با محتوا یا صفحات سایت.
4. نسبت سشن به صفحه (Page Per Session): تعداد صفحاتی که هر کاربر در یک نشست مشاهده می‌کند.

علاوه بر این شاخص‌های رفتاری، گوگل برای ارزیابی تجربه کاربری در سئو از معیارهای فنی نیز استفاده می‌کند که با نام Core Web Vitals شناخته می‌شوند. این متریک‌ها شامل LCP (سرعت بارگذاری محتوای اصلی صفحه)، CLS (ثبات نمایشی و جلوگیری از پرش عناصر) و INP (سرعت پاسخ‌گویی صفحه به تعامل کاربر) هستند. رعایت این استانداردها در کنار شاخص‌های رفتاری باعث می‌شود سایت هم از نگاه کاربر و هم از نگاه موتور جستجو عملکرد بهتری داشته باشد.

روش‌های ارزیابی UX در سئو و ابزارهای کاربردی

برای موفقیت UX در سئو تنها رعایت اصول طراحی کافی نیست؛ باید تجربه کاربری را به‌طور مداوم ارزیابی و تحلیل کرد. ابزارهای تحلیلی این امکان را می‌دهند که بفهمیم کاربران چه رفتاری دارند، کجا دچار مشکل می‌شوند و چه عواملی روی رتبه سایت اثر می‌گذارند.

ابزارهای کلیدی برای ارزیابی تجربه کاربری در سئو

• گوگل آنالیتیکس (GA4): بررسی نرخ تعامل (Engagement Rate)، میانگین زمان حضور کاربر در صفحه و مسیر حرکت او. این داده‌ها نشان می‌دهد کدام صفحات تجربه بهتری ایجاد می‌کنند.
• سرچ کنسول (Core Web Vitals Report): گزارش عملکرد واقعی سایت در متریک‌هایی مثل LCP، CLS و INP. این داده‌ها مشخص می‌کند سایت از نظر سرعت و تعامل چه جایگاهی دارد.
• CrUX (Chrome User Experience Report): منبع داده‌های میدانی کاربران واقعی کروم که کیفیت تجربه کاربری را در شرایط واقعی شبکه و دستگاه نشان می‌دهد.
• Heatmap و Session Recording (Microsoft Clarity، Hotjar): نمایش مسیر کلیک و اسکرول کاربران برای شناسایی نقاطی که باعث خروج یا سردرگمی می‌شود.

ترکیب این ابزارها به شما کمک می‌کند تصویر دقیقی از تجربه کاربری و سئو داشته باشید و بدانید چه اقداماتی باید برای بهبود رتبه و رضایت کاربر در اولویت قرار گیرد.

تست و آزمایش تجربه کاربری برای بهبود سئو

در UX در سئو هیچ تغییری نباید صرفاً بر اساس حدس یا سلیقه اجرا شود. حتی تغییرات به ظاهر کوچک مثل جابه‌جایی یک دکمه، تغییر رنگ CTA یا ساده‌تر کردن فرم ثبت‌نام می‌تواند بر نرخ تعامل، نرخ تبدیل و در نهایت بر رتبه سایت در نتایج گوگل اثر بگذارد. به همین دلیل، سئو و UX نیازمند فرآیند مستمر تست و بهینه‌سازی هستند تا مطمئن شویم تصمیم‌ها بر اساس داده گرفته می‌شوند، نه فرضیات.

روش‌های تست UX در سئو

• تست A/B:
در این روش دو نسخه متفاوت از یک صفحه به کاربران نمایش داده می‌شود. سپس با تحلیل داده‌ها مشخص می‌کنیم کدام نسخه عملکرد بهتری داشته است. برای مثال، ممکن است تغییر متن دکمه «افزودن به سبد خرید» نرخ کلیک را 15٪ افزایش دهد.

• نقشه حرارتی (Heatmap):
Heatmap مسیر کلیک‌ها و میزان اسکرول کاربران را نشان می‌دهد. این تحلیل کمک می‌کند بفهمیم کدام بخش‌ها بیشترین توجه را جذب می‌کنند و کجاها نادیده گرفته می‌شوند. برای نمونه، اگر کاربران به بخش نظرات محصول نمی‌رسند، می‌توانیم جای آن را در صفحه تغییر دهیم.

• Session Recording:
ضبط رفتار واقعی کاربران در صفحه یکی از بهترین راه‌ها برای کشف موانع است. مشاهده ویدئوی رفتار کاربران می‌تواند مشکلاتی مثل فرم‌های طولانی، منوهای گیج‌کننده یا سرعت پایین بارگذاری را آشکار کند.

• تست فرضیه‌محور:
این روش بر پایه‌ی ساختن فرضیه و سپس آزمایش آن بنا شده است. برای مثال: «اگر یک جدول محتوایی (Table of Content) به ابتدای مقاله اضافه کنیم، عمق اسکرول کاربران افزایش می‌یابد.» بعد از اجرای تغییر، با داده‌های تحلیلی مثل Engagement Rate یا Time on Page میزان موفقیت فرضیه سنجیده می‌شود.

نتیجه: تست و آزمایش تجربه کاربری باعث می‌شود تصمیمات شما در سئو و UX بر اساس داده‌های واقعی کاربران باشد. این رویکرد نه‌تنها نرخ تبدیل را بهبود می‌دهد، بلکه به گوگل نشان می‌دهد سایت شما تجربه‌ای ارزشمند ارائه می‌دهد و شایسته رتبه‌های بالاتر است.

رعایت نکات UX که در سئو تأثیر می‌گذارد

1. جابجایی راحت کاربران در سایت : فراهم کردن مسیرها و منوهایی که کاربران به راحتی بتوانند در سایت حرکت کنند.
2. سرعت سایت: سرعت بارگذاری صفحات تأثیر مهمی بر تجربه کاربری دارد.
3. توجه به ریسپانسیو بودن صفحات:  صفحاتی که به اندازه کافی در تمامی دستگاه‌ها سازگار باشند و تجربه کاربری مثبتی به کاربر بدهند.
4. دیزاین و Layout صفحات:  طراحی جذاب و ساختار صفحات به شکلی  باشد که اطلاعات به بهترین شکل ممکن ارائه شود.

اهمیت طراحی واکنش‌گرا (Responsive Design)

در دنیای دیجیتال امروز، کاربران از دستگاه‌های مختلفی برای دسترسی به وب‌سایت‌ها استفاده می‌کنند؛ بنابراین طراحی واکنش‌گرا (Responsive) برای سایت اهمیت زیادی دارد. واکنش‌گرایی به این معناست که طراحی سایت به‌طور خودکار با اندازه صفحه نمایش کاربر تطبیق یابد، چه این صفحه نمایش گوشی موبایل باشد و چه مانیتور کامپیوتر. این موضوع باعث افزایش راحتی کاربران می‌شود و نرخ بازگشت را کاهش می‌دهد که مستقیماً بر تجربه کاربری و سئو اثر مثبت دارد.

موتورهای جستجو مانند گوگل نیز به سایت‌هایی با طراحی واکنش‌گرا امتیاز بالاتری می‌دهند؛ زیرا تجربه کاربری بهتری را فراهم می‌کنند. در نتیجه، سایت‌های واکنش‌گرا در نتایج جستجو رتبه بهتری خواهند داشت. بهینه‌سازی تجربه کاربری با طراحی واکنش‌گرا به شما کمک می‌کند تا کاربران بیشتری را جذب کنید و بهبود رتبه سایت خود را در موتورهای جستجو مشاهده کنید.

افزایش عمق درباره زمان ماندگاری (Dwell Time) و تعامل (Engagement)

زمان ماندگاری، معیاری از مدت‌زمانی است که کاربران بعد از کلیک بر روی یک نتیجه جستجو در سایت شما می‌مانند. هرچه این زمان بیشتر باشد، موتورهای جستجو درک می‌کنند که سایت شما برای کاربران ارزشمند است. برای افزایش زمان ماندگاری، می‌توانید از محتوای جذاب، بخش‌های تعاملی مثل نظرسنجی یا کامنت و طراحی ساده و کاربردی بهره بگیرید تا کاربران بیشتر در سایت شما بمانند و صفحات بیشتری را مرور کنند.

تعامل کاربر، به میزان فعالیت کاربران در سایت شما اشاره دارد، مثلاً کلیک بر روی لینک‌ها، تماشای ویدیوها یا ارسال نظرات. این فعالیت‌ها نه‌تنها به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کنند، بلکه به موتورهای جستجو نشان می‌دهند که سایت شما فعال و ارزشمند است. تمرکز بر روی تولید محتوای تعاملی می‌تواند نقش مؤثری در بهبود سئو و رتبه سایت شما داشته باشد.

چگونه طراحان UX و متخصصان سئو می‌توانند با هم کار کنند؟

طراحان UX و متخصصان سئو می‌توانند با هم همکاری کرده و تجربه کاربری را بهینه کنند تا سایت بهتری ارائه دهد. این شامل بهبود سرعت بارگذاری صفحات، بهینه‌سازی محتوا برای جذب کاربران و افزایش تعامل آنها، و ایجاد یک مسیر راهبری مناسب برای کاربران است. هماهنگی بین طراحی و سئو بهبود چشم‌انداز کلی سایت و تجربه کاربری آن و در نهایت بهبود رتبه کلمات را تضمین می‌کند.

جمع بندی

 SXO یا تجربه بهینه‌سازی سرچ، یک رویکرد جدید در دنیای دیجیتال است که به ترکیب دو حوزه اصلی یعنی سئو و تجربه کاربری (UX) می‌پردازد. این مفهوم توجه به نیازهای واقعی کاربران و خواسته‌های موتورهای جستجو را همزمان مورد هدف قرار می‌دهد. با بهبود عوامل سئو، ارتقاء تجربه کاربری و هماهنگی با نیازهای جستجویی، SXO  به کسب و کارها امکان می‌دهد به طور همزمان رتبه‌بندی در موتورهای جستجو را بهبود بخشند و کاربران را به شکل مستقیم جذب و درگیر سازند. این رویکرد نه تنها به نتایج سئو افزایش می‌دهد بلکه تجربه کاربری را به سطح بالاتری ارتقاء می‌بخشد، باعث ارتقاء بازدهی تبلیغات آنلاین و بهبود کلی اکوسیستم دیجیتال کسب و کار می‌شود.

اگر به دنبال یادگیری کامل سئو و نحوه بهبود سایت‌ها با تجربه کاربری هستید، پیشنهاد می‌کنیم در دوره سئو شرکت کنید. در دوره سئو صفر تا صد ، به طور کامل بهینه‌سازی وب‌سایت‌ها براساس تجربه کاربر را یاد خواهید گرفت.برای آشنایی با انواع کلاس سئو کافیست با ما تماس بگیرید!